Examen para acreditar el nivel medio superior

¿Qué necesita para presentarlo?

Este examen se llama ACREDITA-BACH. Para presentarlo es necesario:

1. Tener los conocimientos necesarios para acreditar el examen.

2. Registrarse para presentar el examen: ingresar sus datos en el sistema, realizar el pago referenciado en
ventanilla, por transferencia, tarjeta de débito o crédito y cargar sus documentos.

Descargue la convocatoria.

En esta liga podrá consultar los documentos que se solicitan

Para mayores de edad al momento de presentar el examen

Deberá tener los siguientes documentos impresos y escaneados:

    Para menores de edad al momento de presentar el examen

    Necesitará los siguientes documentos impresos, firmados y escaneados:

    Los siguientes documentos en formato digital:

    • Identificación oficial vigente con fotografía de padre, madre o tutor (credencial para votar o pasaporte).
    • Documento que acredite la representación legal del sustentante por parte de un tutor (únicamente para sustentantes representados por un tutor).
    • Acta de nacimiento.
    • CURP.

    IMPORTANTE. Los sustentantes extranjeros deberán presentar como identificación:

     

    • Pasaporte vigente del país de origen. Menores de edad deberán presentar pasaporte del padre o tutor.
    • Documento que acredite la legal estancia en México, expedido por la autoridad competente. Para menores de edad, el documento deberá pertenecer al padre o tutor.

    Temas del examen

    Éstos son los campos disciplinares que se evalúan en su examen ACREDITA-BACH.

    Matemáticas

    Ciencias experimentales

    Humanidades

    Ciencias sociales

    Habilidad comunicativa

    Guía de estudios

    La guía cubre cada una de estas áreas. También ofrecemos un examen de práctica. Los dos son gratuitos.

    Descargue la guía y practique con el examen en línea.

    Precios

    Precio del examen global:

    $2,950.00

    En caso de no acreditar un área o campo disciplinar, usted tendrá la oportunidad de presentarlo dos veces.

    Examen de un solo campo disciplinar primera fase (Matemáticas, Ciencias experimentales, Humanidades y Ciencias sociales)

    $1,420.00

    Examen de campo disciplinar segunda fase (Habilidad comunicativa)

    $2,090.00

    Deberá realizar el pago correspondiente dentro del periodo indicado en su formato de pago en ventanilla, por transferencia, con tarjeta de crédito o débito. No se aceptan pagos en OXXO ni otros sistemas de pago.

    Si requiere factura, favor de enviar el formato solicitud de factura para sustentantes.

    A partir de la fecha de presentación de la evaluación global, contará con un lapso de un año para presentar, en las fechas deseadas, las dos evaluaciones a las que tiene derecho. Para ello, será necesario volver a registrarse, cargar nuevamente los documentos y realizar el pago correspondiente al examen del campo pendiente de acreditar.

     

    Calendario de exámenes 2021

    Examen en papel

    Actividad Periodo 2021-4 Periodo 2021-5
    Periodo de registro Del 30 de junio al 11 de julio Del 23 de agosto al 12 de septiembre
    Aplicación 31 de julio 21 de noviembre
    Publicación de resultados 24 de septiembre 28 de enero de 2022

     

    Examen en línea

    Actividad Periodo 2021-4
    Periodo de registro Del 13 de julio al 8 de agosto
    Aplicación 12 de septiembre
    Publicación de resultados 5 de noviembre

    Examen en papel

    Actividad Periodo 2021-4 Periodo 2021-5
    Periodo de registro Del 30 de junio al 11 de julio Del 23 de agosto al 12 de septiembre
    Aplicación 31 de julio 21 de noviembre
    Publicación de resultados 24 de septiembre 28 de enero de 2022

    Examen en línea

    Actividad Periodo 2021-4
    Periodo de registro Del 13 de julio al 8 de agosto
    Aplicación 12 de septiembre
    Publicación de resultados 5 de noviembre

    Modalidades del examen

    Lugar de aplicación: esta modalidad se presenta en espacios de la sede de la institución.

    Requerimientos: lápiz y examen impreso proporcionado por el Ceneval.

    Lugar de aplicación: Esta modalidad se presenta por medio de una computadora con conexión a internet.

    Requerimientos: equipo de cómputo con conexión estable a internet.

    Trámite de certificado ante      la Dirección General del Bachillerato (DGB)

    Preguntas frecuentes

    Invisible
    ¿Cuáles son los requisitos para presentar el examen?

    Deberá contar con los siguientes documentos en ORIGINAL y en BUEN ESTADO:

    Si es MENOR de edad

    • Clave Única de Registro de Población (CURP).
    • Acta de nacimiento.
    • Identificación oficial vigente con fotografía de su padre, madre o tutor(a) (credencial para votar o pasaporte)
    • Los siguientes documentos de su padre, madre o tutor(a) llenados en computadora, impresos, firmados a mano y escaneados:
      • Carta compromiso.
      • Carta responsiva.
      • Documento que acredite su representación legal por parte de su tutor(a), sólo en caso de que esté representado por dicha persona y no por alguno de sus padres.

    Si es MAYOR de edad

    • Clave Única de Registro de Población (CURP).
    • Acta de nacimiento.
    • Carta compromiso del sustentante.
    • Identificación oficial vigente con fotografía (credencial para votar o pasaporte).

    IMPORTANTE

    • Si es menor de edad en el momento de registrarse al examen, pero cumple la mayoría de edad (18 años) antes o el día del examen, deberá cubrir los requisitos como mayor de edad.
    • Si cumple la mayoría de edad (18 años) un día después de la aplicación del examen, será considerado como menor de edad.
    ¿Pueden presentar el examen sustentantes extranjeros?

    Sí, para ello deberá contar con los siguientes documentos:

    Si es MENOR de edad

    • Clave Única de Registro de Población (CURP).
    • Acta de nacimiento.
    • Identificación oficial vigente con fotografía de su padre, madre o tutor(a) (credencial para votar o pasaporte). Exclusivamente este documento deberá escanearse y enviarse al correo electrónico everardo.rubio@ceneval.edu.mx.
    • Documento que acredite la estancia legal en México de su padre, madre o tutor(a), expedido por la autoridad competente.
    • Los siguientes documentos de su padre, madre o tutor(a) llenados en computadora, impresos, firmados a mano y escaneados:
      • Carta compromiso.
      • Carta responsiva.
      • Documento que acredite su representación legal por parte de su tutor(a), sólo en caso de que esté representado por dicha persona y no por alguno de sus padres.

    Si es MAYOR de edad

    • Clave Única de Registro de Población (CURP).
    • Acta de nacimiento.
    • Carta compromiso del sustentante.
    • Identificación oficial vigente con fotografía, que puede ser el pasaporte vigente de su país de origen o un documento que acredite su estancia legal en México, expedido por la autoridad competente. Exclusivamente este documento deberá escanearse y enviarse al correo electrónico everardo.rubio@ceneval.edu.mx.

    IMPORTANTE

    • Si es menor de edad en el momento de registrarse al examen, pero cumple la mayoría de edad (18 años) antes o el día del examen, deberá cubrir los requisitos como mayor de edad.
    • Si cumple la mayoría de edad (18 años) un día después de la aplicación del examen, será considerado como menor de edad.
    ¿En qué consiste el proceso de evaluación?

    El ACREDITA-BACH evalúa los conocimientos y las habilidades de cinco campos disciplinares o áreas: Matemáticas, Ciencias experimentales, Humanidades, Ciencias sociales y Habilidad comunicativa.

    Para ello se realiza una evaluación global que involucra la resolución de tres instrumentos que se aplican en dos sesiones:

    Primera sesión
    En ésta se presenta el Examen General de Competencias Disciplinares Básicas (EGCD), que evalúa los conocimientos y las habilidades de cuatro campos disciplinares: Matemáticas, Ciencias experimentales, Humanidades y Ciencias sociales; tiene 180 reactivos de opción múltiple, más 12 reactivos piloto que no cuentan para la calificación, ya que el objetivo es someterlos a un análisis estadístico que aporte información sobre su calidad. La aplicación dura 5 horas y media.

    Segunda sesión
    Aquí se evalúan los conocimientos y las habilidades del campo disciplinar de Habilidad comunicativa. Para ello, se aplican dos instrumentos que deben responderse en un tiempo máximo de 3 horas.

    • Examen de Comprensión Lectora (ECL). Está conformado por tres textos de diferentes tipos y 24 reactivos de opción múltiple (ocho preguntas sobre cada texto). Además, se incluye otro texto con ocho reactivos de opción múltiple, los cuales no cuentan para la calificación, ya que el objetivo es someterlos a un análisis estadístico que aporte información sobre su calidad. La aplicación de este examen tiene una duración de 1 hora y media.
    • Examen de Habilidades de Expresión y Argumentación Escritas (EHEAE). Se presentan tres preguntas polémicas de las que deberá elegir una para redactar un texto argumentativo. La aplicación de este examen tiene una duración de 1 hora y media.
    ¿Qué pasa si no acredita un campo disciplinar?

    Si presentó la evaluación global y no acreditó un campo disciplinar, tiene dos oportunidades para poder pasarlo; esta evaluación se llama Examen de Campo Disciplinar (ECD). A partir de la fecha de presentación de la evaluación global, contará con un año para presentar, en las fechas que desee, las dos evaluaciones a las que tiene derecho.

    Será necesario volver a registrarse, cargar nuevamente sus documentos y realizar el pago correspondiente al examen del campo al que tiene derecho.

    Los exámenes de los campos disciplinares de Matemáticas, Ciencias experimentales, Humanidades o Ciencias sociales se aplican en papel y cada uno tiene 50 preguntas de opción múltiple, que evalúan únicamente los conocimientos y las habilidades del campo que no pasó. Para cada campo se aplica un instrumento que debe contestar en 2 horas y media.

    La evaluación del campo disciplinar de Habilidad comunicativa se realiza mediante dos instrumentos en papel que debe responder en un tiempo máximo de 3 horas.

    • Examen de Comprensión Lectora (ECL). Está conformado por tres textos de diferentes tipos y 24 reactivos de opción múltiple (ocho preguntas sobre cada texto). Además, se incluye otro texto con ocho reactivos de opción múltiple, los cuales no cuentan para la calificación, ya que el objetivo es someterlos a un análisis estadístico que aporte información sobre su calidad. La aplicación de este examen tiene una duración de 1 hora y media.
    • Examen de Habilidades de Expresión y Argumentación Escritas (EHEAE). Se presentan tres preguntas polémicas de las que deberá elegir una para redactar un texto argumentativo. La aplicación de este examen tiene una duración de 1 hora y media.

    IMPORTANTE. El Examen de Campo Disciplinar (ECD) puede presentarse en la modalidad que prefiera: en papel o en línea.

    ¿Dónde puede presentar el examen?

    La aplicación del ACREDITA-BACH se realiza a nivel nacional. Al momento de realizar su registro, le aparecerá un listado de las ciudades en las que se aplicará el examen, para que seleccione la que más le convenga.

    ¿Cómo registrarse al examen?

    1. Ingrese al registro, haga clic en Acreditación y elija la modalidad que prefiera (en papel o en línea) para realizar su registro.

    1.1 Si no existe convenio, debe capturar su nombre completo y fecha de nacimiento tal como aparece en su CURP y en su identificación oficial vigente con fotografía. Después debe elegir la opción para presentar el examen global o el examen de campo disciplinar, según corresponda.

    1.2 Si la institución donde trabaja tiene convenio con el Ceneval que considera el pago parcial o total del derecho a presentar el examen, debe capturar la clave que le hayan proporcionado en la institución donde labora. Posteriormente, debe elegir la opción para presentar el examen global o el examen de campo disciplinar, según corresponda.

    2. Capture los datos personales que se solicitan y responda el cuestionario de contexto que se le presenta.

    3. Seleccione la ciudad en la que desea presentar su examen e indique si tiene alguna discapacidad.

    4. Obtenga el siguiente documento:

    4.1 FORMATO PARA PAGO, si es registro sin convenio o con convenio que considera el pago parcial del examen.

    4.2 COMPROBANTE DE REGISTRO AL EXAMEN (CREX), si es registro con convenio que considera el pago total del examen.

    ¿Cómo realizar el pago?

    El pago debe efectuarse mediante depósito bancario, transferencia electrónica a favor del Ceneval, A.C. o cargo a tarjeta de crédito o débito, de acuerdo con las indicaciones del FORMATO PARA PAGO.

    El número de referencia bancaria que se indica en el FORMATO PARA PAGO es personal e intransferible y será validado hasta que se realice el pago. Tendrá un plazo de tres días hábiles después del registro, para realizar el pago correspondiente.

    ¿Qué pasa si no realiza el pago dentro de la fecha límite?

    Una vez transcurrido el plazo de tres días hábiles y en caso de no haber realizado el pago, el registro se eliminará de la base de datos y tendrá que volver a realizar este paso para obtener otro FORMATO PARA PAGO con un nuevo número de folio y de referencia bancaria.

    ¿Puede pagar los exámenes de dos o más personas, incluido el suyo, con un solo depósito?

    No, el pago debe ser individual. Para exponer esta situación y evitar complicaciones con su número de folio comuníquese al Departamento de Información y Atención al Usuario del Ceneval.

    ¿Cómo preparar los documentos solicitados?

    Sustentantes MENORES de edad

    • Clave Única de Registro de Población (CURP).
    • Acta de nacimiento.
    • Carta compromiso de su padre, madre o tutor(a) (llenada en computadora y con firma autógrafa).
    • Carta responsiva de su padre, madre o tutor(a) (llenada en computadora y con firma autógrafa).
    • Documento que acredite la representación legal de su tutor(a) en caso de que esté representado(a) por un tutor(a).
    • Identificación oficial vigente con fotografía de su padre, madre o tutor(a) (credencial para votar o pasaporte).

    IMPORTANTE. En el caso de que sea hijo de padres o tutor(es) extranjeros, se deberá presentar como identificación:

    • Pasaporte vigente del país de origen o documento que acredite su legal estancia en México, expedido por la autoridad competente.

    Sustentantes MAYORES de edad

    • Clave Única de Registro de Población (CURP).
    • Acta de nacimiento.
    • Carta compromiso del sustentante.
    • Identificación oficial vigente con fotografía (credencial para votar o pasaporte).

    IMPORTANTE. Los sustentantes extranjeros deberán presentar como identificación:

    • Pasaporte vigente del país de origen o documento que acredite su legal estancia en México, expedido por la autoridad competente.

    IMPORTANTE

    • Si es menor de edad en el momento de registrarse al examen, pero cumple la mayoría de edad (18 años) antes o el día del examen, deberá cubrir los requisitos como mayor de edad.
    • Si cumple la mayoría de edad (18 años) un día después de la aplicación del examen, será considerado como menor de edad.

    Las características que deben cumplir los documentos en FORMATO DIGITAL son:

     

    • Foto a color (sin reflejos ni sombras).
    • Archivo en formato jpg o png.
    • Tamaño máximo 3 MB.
    • Resolución 1024 x 768 o más.
    • Calidad de 72 ppp o más.
    • La orientación del texto de los documentos deberá ser horizontal.
    • Cada documento debe abarcar la totalidad de la imagen.
    ¿Cómo obtener el comprobante de registro al examen (CREX)?

    Si realizó el registro sin convenio o con convenio que considera el pago parcial, dos días hábiles después de haber realizado el pago, deberá ingresar de nuevo a la dirección electrónica siguiente: http://registroenlinea.ceneval.edu.mx/RegistroLinea/.

    Ahí, deberá capturar su nombre y fecha de nacimiento, tal como lo hizo en la primera ocasión. Posteriormente, sólo si el pago ya fue acreditado, podrá obtener su COMPROBANTE DE REGISTRO AL EXAMEN (CREX). Después deberá seguir las instrucciones para la entrega de sus documentos en FORMATO DIGITAL en el sistema de carga de archivos.

    ¿Cómo realizar la carga de sus documentos?

    Los documentos digitales que deberá subir son:

    Sustentantes MENORES de edad

    • Clave Única de Registro de Población (CURP).
    • Acta de nacimiento.
    • Carta compromiso de su padre, madre o tutor(a) (llenada en computadora y con firma autógrafa).
    • Carta responsiva su padre, madre o tutor(a) (llenada en computadora y con firma autógrafa).
    • Documento que acredite la representación legal de su tutor(a) en caso de que esté representado(a) por un tutor(a).
    • Identificación oficial vigente con fotografía de su padre, madre o tutor(a) (credencial para votar o pasaporte).

    IMPORTANTE. En el caso de que sea hijo de padres o tutor(es) extranjeros, se deberá presentar como identificación:

    • Pasaporte vigente del país de origen o documento que acredite su legal estancia en México, expedido por la autoridad competente. Exclusivamente este documento deberá escanearse y enviarse al correo electrónico everardo.rubio@ceneval.edu.mx.

    Sustentantes MAYORES de edad

    • Clave Única de Registro de Población (CURP).
    • Acta de nacimiento.
    • Carta compromiso del sustentante.
    • Identificación oficial vigente con fotografía (credencial para votar o pasaporte).

    IMPORTANTE. Los sustentantes extranjeros deberán presentar como identificación:

    • Pasaporte vigente del país de origen o documento que acredite su legal estancia en México, expedido por la autoridad competente. Exclusivamente este documento deberá escanearse y enviarse al correo electrónico everardo.rubio@ceneval.edu.mx

    IMPORTANTE

    • Si es menor de edad en el momento de registrarse al examen, pero cumple la mayoría de edad (18 años) antes o el día del examen, deberá cubrir los requisitos como mayor de edad.
    • Si cumple la mayoría de edad (18 años) un día después de la aplicación del examen, será considerado como menor de edad.

    Las características que deben cumplir los documentos en FORMATO DIGITAL son:

     

    • Foto a color (sin reflejos ni sombras).
    • Archivo en formato jpg o png.
    • Tamaño máximo 3 MB.
    • Resolución 1024 x 768 o más.
    • Calidad de 72 ppp o más.
    • La orientación del texto de los documentos deberá ser horizontal.
    • Cada documento debe abarcar la totalidad de la imagen.
    ¿Cómo saber si la carga de documentos fue correcta?

    En la fecha establecida en la convocatoria, deberá ingresar al sitio señalado en el CREX para verificar el estado de la de revisión de éstos. Si algún(os) documento(s) presenta(n) error, deberá corregirlo(s) inmediatamente conforme a los comentarios que aparezcan y volver a cargarlo(s) para su revisión.

    IMPORTANTE


    Si la documentación no es cargada en el sistema, el Ceneval estará impedido para notificar a la autoridad educativa sobre la recepción y aceptación de los documentos, en caso de acreditar el proceso, por lo que no será posible que inicie con el trámite de su certificado.

    Invisible
    ¿Puede hacer correcciones de datos una vez realizado el registrado en línea?

    Una vez ingresado su nombre y fecha de nacimiento en la ventana de datos personales, éstos NO podrán ser editados bajo ninguna circunstancia o motivo.

    Si durante el registro en línea o la carga de documentos se presenta algún problema, ¿qué debe hacer?

    Comuníquese al Departamento de Información y Atención al Usuario para resolver cualquier duda sobre el proceso de registro al examen y la carga de documentos, al teléfono 55 3000 8700 o al correo electrónico: informacion@ceneval.edu.mx.

    ¿Existe alguna guía para el examen?

    Los interesados pueden obtener de manera gratuita la Guía para el sustentante, así como consultar la Guía interactiva del ACREDITA-BACH en la parte correspondiente de esta página.

    ¿El Ceneval ofrece cursos o asesorías para el examen?

    El Ceneval no imparte cursos ni asesorías. La SEP y el Ceneval no reconocen, avalan ni descalifican los programas, cursos o materiales didácticos que instituciones públicas o empresas privadas ofrecen para capacitar a los sustentantes de este proceso. El ofrecimiento o la participación en cursos o programas de pretendida preparación para este proceso es responsabilidad exclusiva de los interesados.

    El día de la aplicación, ¿a qué hora debe presentarse?

    El horario de ingreso a la aplicación, se le notificará días antes de la fecha del examen al correo electrónico que proporcionó al momento de registrarse.

    ¿Qué documentación debe tener a la mano para presentar el examen?

    Para que se le permita el ingreso a la aplicación, deberá presentar los documentos que se indican en la convocatoria correspondiente a la modalidad del examen que presentará.

    Si extravió su identificación oficial, ¿puede presentar cualquier otra identificación con fotografía?

    No, las únicas identificaciones permitidas son credencial para votar y pasaporte. En caso de pérdida o robo previo al examen, tendrá que acudir al Ministerio Público para levantar el acta correspondiente, la cual deberá enviar al correo electrónico: informacion@ceneval.edu.mx para que su situación sea analizada y, posteriormente, se le informe el procedimiento por seguir.

    Si extravió su CREX antes de la aplicación ¿cómo puede recuperarlo?

    1. Ingrese a la dirección electrónica www.ceneval.edu.mx, busque la categoría Registro a un examen y dé clic, después ingrese a la opción Acreditación, posteriormente seleccione la opción ACREDITA-BACH en papel o en línea, según la modalidad que haya elegido al momento de registrarse.

    2. Capture la información que se solicita y, posteriormente, el sistema abrirá otra ventana que indica Recuperar el COMPROBANTE DE REGISTRO AL EXAMEN (CREX). Haga clic ahí.

    3. El sistema emitirá el CREX con el número de folio previamente asignado.

    ¿Cómo se califican los exámenes?

    El Examen General de Competencias Disciplinares Básicas (EGCD) y el Examen de Comprensión Lectora (ECL) son calificados en un centro automatizado donde las hojas de respuestas se leen y califican electrónicamente con base en una plantilla de claves de respuestas correctas.

    El Examen de Habilidades de Expresión y Argumentativa Escritas (EHEAE) es revisado por un grupo de expertos en lengua (sinodales), con base en una serie de criterios establecidos.

    Los puntajes obtenidos en las áreas del examen son expresados en una escala llamada índice Ceneval, que abarca de 700 puntos (calificación más baja) a 1 300 puntos (calificación más alta); la puntuación mínima requerida para acreditar cada área es de 1 000 puntos. Para lograr una calificación global aprobatoria es indispensable acreditar las cinco áreas. Es importante señalar que la calificación global no se obtiene de promediar los puntajes obtenidos en los cinco campos disciplinares.

    ¿Cómo puede saber su resultado?

    Los resultados del examen se consultan en la página del Ceneval, en las fechas señaladas en el calendario de actividades. Para ello, es necesario ingresar a la sección de Consulta de resultados y después capturar el primer apellido y el número de folio que aparece en el CREX. De esta manera podrá acceder a su reporte de resultados individual y conocer la calificación global alcanzada.

    ¿Se puede solicitar la revisión de examen?

    No hay revisión de examen. En la convocatoria emitida y en el contrato de prestación de servicios se establece que los resultados de las evaluaciones que el Ceneval practique serán inapelables.

    Invisible
    ¿Cómo se tramita el certificado?

    El trámite del certificado se realizará conforme a la revisión que el Ceneval haga de los documentos y la validación de la CURP exhibida por el sustentante que acredite el proceso.

    Si la documentación es entregada durante el periodo establecido y además está completa y es correcta, el Ceneval enviará el expediente a la Dirección General del Bachillerato (DGB), que es la autoridad educativa responsable de llevar a cabo el proceso de certificación. De esta manera, estará en posibilidades de iniciar el trámite de emisión de su certificado.

    En caso de que exista alguna inconsistencia en la documentación, el Ceneval publicará en el sistema de carga de archivos, las observaciones al (los) documento(s) que debe(n) ser corregido(s).

    Si no entrega los documentos completos o éstos no son corregidos conforme a las observaciones, el Ceneval se deslinda de la responsabilidad de notificar a la DGB sobre la recepción y aceptación de los documentos y estará impedido para iniciar el trámite de certificación.

    ¿Es válido el certificado que se entrega para continuar los estudios superiores?

    Sí, ya que lo expide directamente la SEP por medio de la Dirección General del Bachillerato.

    ¿Dónde puede tramitar el duplicado del certificado?

    La única instancia que puede expedir un certificado de bachillerato o su duplicado es la Dirección General del Bachillerato de la SEP. Para mayor información visite la página www.dgb.sep.gob.mx/acuerdo-286/.

    ¿Qué porcentaje de sustentantes aprueban la evaluación global?

    En promedio, una tercera parte de las personas que lo presentan.

    ¿Se puede entregar una constancia de que presentó el examen para poder registrarse al examen de selección de la universidad?

    No, el Ceneval publica en su portal el Reporte individual de resultados, que es un documento sin valor oficial, que únicamente tiene la función de dar a conocer la calificación final y los puntajes logrados en las áreas.

    ¿Qué tipo de apoyo se brinda el día de la aplicación a las personas que tienen alguna discapacidad?

    En el Ceneval se cuenta con protocolos de atención a las personas que presentan alguna condición especial y que desean presentar el ACREDITA-BACH en cualquier modalidad. Para ello, es necesario que, inmediatamente después de haber obtenido su CREX, envíe un correo electrónico a informacion@ceneval.edu.mx en el que indique la condición especial que presenta, junto con una constancia médica en la que se explique la situación que motiva la aplicación en condiciones especiales. Posteriormente, por el mismo medio, se le informará la atención que se le brindará.

    Visite la sección de Trámites de este sitio para conocer el proceso.

    ¿Cómo se puede tramitar la factura por el pago del examen?
    ¿En qué circunstancias y cómo puede solicitar el reembolso del pago efectuado para presentar el examen?

    De acuerdo con el CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS, Cláusula Quinta:

    EL SUSTENTANTE únicamente podrá solicitar el pago del reembolso de las cuotas de recuperación que haya pagado por concepto de la aplicación de exámenes escritos relacionado con el proceso de acreditación de conocimientos por Acuerdo Secretarial 286; así como el diverso 02/04/2017 de la Secretaría de Educación Pública, cuando EL SUSTENTANTE no hubiere presentado dichos exámenes por causas imputables a “EL CENEVAL”.

    Las solicitudes de reembolso sólo se aceptarán en un plazo máximo de 30 días naturales contados a partir de la fecha de aplicación del examen y se someterán a dictamen para definir su autorización o rechazo.

    icon-angle icon-bars icon-times