Trámites y servicios
para sustentantes
Corrección del registro en línea
Se realiza cuando el usuario concluye su registro al examen e identifica un error en los datos consignados en el pase de ingreso, ya sea en su nombre y apellidos, en la carrera o perfil. La corrección de datos en línea está disponible sólo para sustentantes registrados en aplicaciones nacionales, esto quiere decir, que realizaron su registro y pago directamente con el Ceneval. Si se realizó el trámite a través de la universidad o institución, es necesario solicitar a la misma la corrección del registro.
¿Cómo se tramita?
Esta opción depende del tipo de examen. Para los sustentantes del ECODEMS, cualquier corrección de registro en línea sólo se puede efectuar hasta dos días hábiles antes de que concluya el periodo de registro. Para otros exámenes del Ceneval, las correcciones tendrán lugar hasta el último día hábil antes del cierre de registro. En ambos casos se deben respetar los plazos establecidos, de lo contrario no procederá la corrección; asimismo, ésta queda sujeta a la aprobación del área correspondiente..
Descargue el formato de corrección y desbloqueo de registro para llenarlo en computadora o a mano con letra de molde.
Enviar en un solo correo electrónico tanto el formato como los documentos escaneados, escribiendo en el cuerpo del mensaje el tipo de trámite o motivo por el que envía su expediente.
El formato y la documentación escaneada se deben enviar en un solo correo electrónico a: atencionalusuario@ceneval.edu.mx.
Por medio de correo electrónico recibirá la notificación cuando el trámite se haya realizado, con la finalidad de que reimprima su pase de ingreso de acuerdo con las instrucciones que le indiquen.
El asesor encargado de la gestión contactará al sustentante por telefóno (local/celular) o mediante correo electrónico, de acuerdo con la información que se haya proporcionado, por lo que le sugerimos estar pendiente de su proceso hasta concluirlo.
Documentos por escanear
Pase de ingreso
Identificación oficial vigente (credencial para votar INE o pasaporte).
Comprobante de pago, en caso de haber realizado el pago.
Descargue el formato: Corrección de registro en línea o desbloqueo de registro.
Nota: No corte la cadena de correos a fin de facilitar el seguimiento de su solicitud. Siempre use la misma dirección de correo electrónico, no escriba de cuentas diferentes.
